Verzendbeleid

Verzending & Levertijd

Wij streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Omdat wij een enorm assortiment hebben, leveren wij deels uit onze eigen voorraad en deels rechtstreeks vanuit de magazijnen van onze leveranciers. Hierdoor kunnen de levertijden per artikel verschillen.

Levertijd: Eigen voorraad Plaats je op een werkdag vóór 23:30 uur een bestelling? Dan wordt deze meestal dezelfde dag nog verzonden (binnen NL). Voorwaarden voor verzending op dezelfde dag:

  • Je bestelt en betaalt op een werkdag vóór 23:30 uur.

  • Je bestelt uitsluitend artikelen uit onze eigen voorraad.

  • Het aantal dat je bestelt, is niet hoger dan de aangegeven voorraadstatus.

Levertijd: Voorraad leverancier (1 tot 2 werkdagen) Artikelen die rechtstreeks door onze leveranciers worden verzonden, hebben doorgaans een levertijd van 1 tot 2 werkdagen. Dit staat altijd duidelijk bij het product aangegeven.

Afwijkende levertijd grote artikelen Voor sommige grotere artikelen hanteren we een levertijd van 1 tot 3 werkdagen. Hoewel deze producten op voorraad zijn, hebben ze iets meer tijd nodig voor het verzamelen, inpakken en transport.

(Let op: Op nationale feestdagen worden geen bestellingen verzonden. Houd er ook rekening mee dat wij afhankelijk zijn van de vervoerders. Door drukte bij hen kan de bezorging soms iets langer duren.)

Verzendkosten

Minimaal bestelbedrag Om onze verzendkosten laag te kunnen houden, hanteren wij een minimaal bestelbedrag van € 7,99.

Tarieven Nederland

  • Bestellingen tot € 100,-: € 5,95

  • Bestellingen vanaf € 100,-: GRATIS verzending

Tarieven Buitenland (EU)

  • België (tot € 250,-): € 6,95

  • Duitsland (tot € 250,-): € 6,95

  • Bestellingen vanaf € 250,- (naar BE/DE): GRATIS verzending

Levering in meerdere pakketten (Gecombineerde bestellingen) Bestel je een combinatie van artikelen uit ons eigen magazijn én artikelen van onze leveranciers? Dan betaal je bij ons uiteraard gewoon 1x de standaard verzendkosten. Je ontvangt de bestelling in dat geval wel in meerdere pakketten. Je krijgt voor elk pakket een aparte Track & Trace code, zodat je precies weet wanneer alles aankomt. Waar mogelijk bundelen wij de verzending natuurlijk om het milieu te sparen.

Bezorging & Vervoerders

Onze vervoerders Wij werken samen met een externe verzendpartner. Je bestelling wordt meestal bezorgd door DHL (binnen Nederland), PostNL (binnen België) of DPD.

Volg je bestelling Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link. Hiermee kun je de zending live volgen, een tijdsindicatie van de bezorging zien of de levering eventueel wijzigen (bijv. naar afleveren bij de buren).

Afhalen bij een ophaalpunt (PostNL / DHL Parcelshop) Ben je niet thuis? Via de kassa kun je er vaak eenvoudig voor kiezen om je pakket bij een ophaalpunt in de buurt te laten bezorgen. Let op: Levering bij een ophaalpunt is alleen mogelijk voor bestellingen die volledig uit ons eigen magazijn in Apeldoorn komen en niet te groot of te zwaar zijn. Bevat je bestelling artikelen die rechtstreeks via onze leverancier komen? Dan bezorgen we de hele bestelling veilig bij je thuis en is de ophaalpunt-optie in de kassa niet zichtbaar.

Belangrijk: Je pakket blijft maximaal 5 dagen op het ophaalpunt liggen. Als het niet binnen deze termijn wordt opgehaald, wordt het naar ons teruggestuurd. De kosten voor deze retourzending zijn wij genoodzaakt aan je door te berekenen.

Afhalen in Apeldoorn Fietsonderdelen Outlet is een webshop zonder fysieke winkel. Onze voorraad en verzending worden beheerd door onze externe verzendpartner. Het is daarom helaas niet mogelijk om je bestelling af te halen in Apeldoorn.

Retourneren

Wil je een artikel retourneren? Geen probleem! Je hebt bij ons 14 dagen bedenktijd om je bestelling of een deel daarvan retour te sturen. Klik hier om naar onze retourpagina te gaan voor alle voorwaarden en instructies