Klantenservice & Contactgegevens Fietsonderdelen Outlet

Lorem ipsum

Klantenservice

Levertijden

Omdat wij de verzending van onze bestellingen hebben uitbesteed aan een externe partner, worden voorradige artikelen in principe dezelfde dag nog verzonden (indien besteld en betaald vóór 23:00).

Het overgrote deel van de bestellingen wordt de volgende dag al bezorgd. Dit kunnen wij echter niet garanderen: door drukte bij vervoerders kan het voorkomen dat er vertraging optreedt.

Grote pakketten (zoals buitenbanden) kunnen niet in het weekend bezorgd worden, zoals vermeld tijdens het bestelproces.

Fietsonderdelen Outlet is onderdeel van JSshops - De meeste online Fietsonderdelen tegen de laagste prijzen. Wij hebben geen fysieke winkel of showroom. Het is dan ook niet mogelijk om langs te komen om artikelen ter plekke te bekijken / kopen.

Bankgegevens
Naam bank: KNAB
IBAN: NL36 KNAB 0255 6102 62
BIC: KNABNL2H
Rekeninghouder: Fietsonderdelen Outlet

Om de scherpe prijzen op onze site te kunnen garanderen, werken wij met een klein team. Telefonisch zijn wij daarom beperkt bereikbaar. Wij geven de voorkeur aan contact via de mail of een ticket. Op deze manier kunnen wij uw vragen en problemen doorgaans sneller oplossen en afwikkelen.

Telefonisch zijn wij van maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 9:30 en 12:00 op het nummer 085 - 06 06 412

FAQ

Levering

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De levertijd van uw bestelling is afhankelijk van de door u bestelde artikelen.
Bij elk artikel in onze webshop wordt een geschatte levertijd in werkdagen vermeld.

Is mijn bestelling al verzonden?

Zodra uw bestelling door ons wordt verzonden, ontvangt u per mail de tracktrace code. Wanneer u deze nog niet heeft ontvangen, controleert u dan voor de zekerheid de map met Spam. Houdt u bovendien rekening met de levertijden zoals deze bij ieder artikel worden vermeld. Wij leveren uw bestelling niet in delen uit, dus de langste levertijd is bepalend.

Is de levertijd zoals vermeld bij de afzonderlijke artikelen verstreken en heeft u nog geen tracktrace mail ontvangen? Stuurt u ons dan een mailtje of ticket met uw bestelnummer. Wij zoeken dan uit wat de status is van uw zending en sturen u z.s.m. een update.

AXA Ringsloten

Wordt er bevestigingsmateriaal meegeleverd?

AXA Ringsloten worden standaard zonder bevestigingsmateriaal geleverd. Er zijn verschillende bevestigingssets verkrijgbaar, welke u kunt vinden onder de gerelateerde producten die bij ieder slot vermeld staan.

Mogelijke bevestigingssets zijn:

Zadel op Stang

Welk model Zadel op Stang past er op mijn fiets?

Er zijn in totaal 5 modellen Zadel op Stang, 2 voor herenfietsen en 3 voor damesfietsen.

Op basis van het type / model fiets is voor ons helaas niet na te gaan welke model op uw fiets past. Wanneer u ons echter een foto stuurt van de fiets, met daarop duidelijk het frame zichtbaar, kunnen wij in de meeste gevallen wel aangeven welk model u nodig heeft.